Formas de Pagamentos

1. Identificação

1. O e-commerce Loja Merc é de propriedade, mantido, e operado por Merc Comércio de Materiais para Construção Ltda., com endereço na Rua Emílio Goeldi, 26 – Lapa – São Paulo/SP, CEP 05065-110, inscrita no CNPJ/MF no 08.760.239/0001-71, com Inscrição Estadual no 149.646.703.112.

2. Contato

Para qualquer dúvida relacionada às informações contidas nessa Política entre em contato através do telefone (11) 3579-8700 de segunda à sexta das 8h às 18h ou pelo e-mail: atendimento@merc.com.br.

3. Indicação das condições de pagamento na oferta de produtos

Na descrição de cada produto no site Loja Merc o cliente poderá visualizar informações de formas e condições de pagamento, marca, disponibilidade em estoque, medidas, composição e demais características.

4. Pedido de Compra – Escolha do meio e condições de pagamento

Após a escolha dos produtos para compra, e adicioná-los no Carrinho incluindo quantidades, o cliente será encaminhado para a página de finalização do pedido onde poderá escolher e inserir informações de pagamento. Antes de finalizar a compra, ainda será possível alterar formas de frete e pagamento.

Após escolher a forma de pagamento e finalizar seu pedido, a Loja Merc enviará automaticamente um E-mail confirmando a compra e indicando o número do pedido, os produtos e as quantidades adquiridas, o preço, o valor do frete, a forma de pagamento e o prazo estimado ou a programação de entrega. A Loja Merc não aceitará alterações na Compra (formas de pagamento, quantidades, local, data ou turno da entrega) após a finalização desse processo.

A Loja Merc,visando garantir a segurança dos Clientes, poderá entrar em contato com para confirmação da realização de uma Compra, por si ou por terceiros, inclusive para confirmação de dados cadastrais e de pagamento, podendo, ainda, cancelar a Compra, caso haja qualquer inconformidade relacionada a qualquer dado indicado pelo Cliente em todo o processo de realização da compra.

5. Meios de Pagamento

O Cliente poderá pagar suas Compras no Site pela utilização de um ou dois cartões de crédito emitidos no Brasil em seu nome, seja como titular ou como dependente, pelas seguintes bandeiras: Visa®, Mastercard® e Elo®. Para segurança de suas operações e visando evitar fraudes, a Loja Merc se reserva o direito de recusar cartões de crédito de terceiros ou cartões de crédito emitidos no exterior.

A Loja Merc também disponibiliza de pagamentos através do boleto com prazo de 3 dias uteis para baixa e pagamentos por meio de transferência ou depósito bancário com prazo de confirmação de até 48 horas, Observação: Dados bancários se encontram ao selecionar forma de pagamento transferência ou deposito bancário ao finalizar o pedido. Sempre lembrar de identificar o deposito para localização de forma mais rapida pelo setor responsável.

6. Influências dos Meios de Pagamento na Entrega

No processo de compra, a Loja Merc informará ao Cliente uma estimativa de prazo para a entrega dos Produtos. Essa estimativa leva em conta os produtos adquiridos, as suas quantidades, o estoque disponível e a distância entre a Central de distribuição e o endereço de entrega informado pelo Cliente.

O prazo de entrega será contado após compensação bancária, que pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida. Normalmente, a aprovação ocorre em até 48 horas para pagamentos por cartão de crédito. No caso de compras através do boleto, o prazo de entrega poderá sofrer alterações dependendo da data do pagamento e confirmação de compensação pelo banco emissor.